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'COPIS'에 해당되는 글 1

  1. 2008.11.24 SIPOC 모델
2008.11.24 16:14 이전글(~2009)

SIPOC 모델은 어떤 프로세스를 한눈에 개괄적으로 보기 위한 다이어그램이다.
어떤 프로세스를 정의하고, 그 프로세스가 되어가는 과정을 일련의 단계로 구성함으로써 고객의 결정적인 요구사항만 만족하게 프로세스를 상위수준에서 정의한 것이다.(자세한 프로세스를 명기한 프로세스 명세서 같은것은 아니다.)

사용자 삽입 이미지

Supplier – 프로세스 작업 대상이 되는 사람이나 조직
Input – 공급자가 제공하는 정보/자료
Process – Input의 정보/자료의 변형이 이루어지는 일련의 단계
Output - 고객이 사용하게 되는 제품이나 서비스
Customer – Output을 받는 사람 또는 프로세스


각각의 단계별로 상위수준에서 정의하되, 특정 프로세스에서 근원이 모호한것은 상세한 프로세스 맵을 추가적으로 만들수 있다.(마치 모델링에서 특정 유스케이스에 대한 상세 유스케이스를 작성하듯이)
SIPOC 또는 반대로 COPIS로 표현하기도 한다.

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