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'CTQ'에 해당되는 글 1

  1. 2008.11.17 CTQ(Critical To Quality)란?
2008.11.17 15:50 이전글(~2009)
Definition of CTQs is often asked, questioned, This rigid defindtion isn't important-there are others that are OK. Key parts of the definition is that CTQs represent customer needs, and that variation can impact that customers perception of the product or service.

가끔 정말 가끔은, 영어가 우리말 보다 쉽게 이해될때가 있다. 아래는 우리말 정의이다.

CTQ(핵심품질특성)는 엄격히 정의하기엔 논쟁의 소지가 많다. 단지 협의의 의미로 정의를 한다면, 평균이 목표에 수렴하거나 산포가 줄어들면 고객에게 긍정적인 영향을 주는 엄선되고 측정 가능한 핵심 부품이나 사양/규격의 특성을 말한다라고 할수 있다.
- 6시그마 국부론 -
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posted by Max.
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